FAQs

FAQs

Central de ajuda CFPOnline. Aqui você encontra respostas para perguntas frequentes sobre a nossa plataforma online!

R: O CFPOnline é o projeto de EAD do Curso Fernanda Pessoa. Com 20 anos de experiência na educação, a professora já ensinou mais de 50 mil alunos presencialmente. Agora, a professora inova em metodologia no ensino a distância.

R: O curso PROJETO 1000 é um curso intensivo de redação online, ministrado por Fernanda Pessoa. Para os alunos do Extensivo Presencial, o PROJETO 1000 visa revisar e aprofundar o conteúdo visto em sala de aula. Com uma nova metodologia, e com ampliação do repertório sociocultural. Para os não alunos do presencial, o curso apresenta conteúdo completo, linear e de fácil aprendizagem, abordando todos os conceitos, exigências e metodologias práticas para os alunos que buscam alternativa rápida de aprendizagem.

R: Basta adquirir o curso PROJETO 1000. Ao adquirir o curso online, você receberá dois E-Mail’s, um com a confirmação da compra e outro com as orientações para acessar ao portal Nação Online. No portal, você terá acesso aos conteúdos do curso, conforme cronograma apresentado.

R: O CFPOnline utiliza o PagSeguro, empresa brasileira que atua como meio de pagamento eletrônico, para concretizar suas vendas. Assim, o CFPOnline não é responsável pela aprovação ou qualquer interferência que venha a resultar em problemas com a compra. Em algumas circunstâncias, tanto a instituição emissora do seu cartão pode não aprovar a compra, quanto o próprio PagSeguro também pode cancelar a sua compra já aprovada pela emissora do cartão. Para a não aprovação pelas emissoras, os casos mais comuns são: insuficiência de limite de crédito, fatura do cartão em atraso, cartão bloqueado e dados informados na compra não compatíveis com seu cadastro junto ao emissor. Nestes casos, sugerimos que entre em contato com o banco ou operadora emissora do seu cartão para obter informações sobre a recusa.

R:Caso você tenha perdido o prazo de pagamento do boleto, sua requisição de compra foi cancelada. Assim, você deve proceder com uma nova compra.

 

R:Ao escolher o curso, adicioná-lo ao carrinho e, dentro do processo de pagamento, você optar por pagar via boleto bancário, a compra ainda não estará finalizada. Assim, a compra só é de fato concretizada ao realizar o pagamento e, por sua vez, a informação ser recebida por nossos sistemas, o que acontece dentro dos prazos estabelecidos abaixo:

  • Boleto: é processado em até 3 dias úteis após o pagamento (finais de semana e feriados não contam);
  • Débito online: o pagamento é efetuado diretamente na conta bancária e processado em até 10 horas;
  • Cartão de Crédito: em até 2 dias úteis após o pagamento;
  • Saldo PagSeguro: imediatamente.

R: Não. O curso PROJETO 1000, assim como todo o atendimento referente ao CFPOnline, deve acontecer através dos nossos canais virtuais de atendimento.

R: Sim. O curso pode ser cancelado, com solicitação de estorno integral, se pedido em até 7 dias após a compra, como informamos nos Termos de Uso. Após esse prazo, não é possível fazer o cancelamento do plano e ele ficará ativo até seu término.

OBS: Para os alunos que comprarem o curso PROJETO 1000 durante o período de PRÉ-LANÇAMENTO, o prazo de 7 dias passa a contar após a liberação da primeira aula, dia 26/08/2019.

R: O início do curso se dará em 26/08/2019 e sua última aula em 30/09/2019. Ao todo, serão 10 aulas de aproximadamente 30 minutos, além das Monitorias Interativas Online e as correções das redações. Confira abaixo mais detalhes do curso:

1ª TURMA 

ESPECIFICAÇÕES:

Curso

Projeto 1000 – Curso Online Intensivo de Redação

Área

Linguagens, Códigos e suas Tecnologias

Matéria

Redação

Público Alvo

ENEM e vestibulares

Modalidade

Curso Livre

Emite Certificado

Não

Quantidade de Aulas

10 aulas gravadas + 2 monitorias interativas ao vivo

Carga Horária

≥ 5 horas de conteúdo gravadas + horas ao vivo

Pré-Lançamento

14/08/2019

Início do Curso

26/08/2019

Encerramento do Curso

30/09/2019

Desativação do Curso

01/11/2019

CRONOGRAMA DO CURSO:

26/08/19

Liberação da 1ª aula

Envio da 1ª redação (diagnose)

Prazo de envio: de 26/08 a 28/08*

02/09/19

Liberação da 2ª aula

Recebimento da correção da 1ª redação 

Liberação da 3ª aula

04/09/19

Monitoria Interativa AO VIVO

 

09/09/19

Liberação da 4ª aula 

Envio da 2ª redação

Prazo de envio: de 09/09 a 11/09

Liberação da 5ª aula

16/09/19

Liberação da 6ª aula

Recebimento da correção da 2ª redação

Liberação da 7ª aula

18/09/19

Monitoria Interativa AO VIVO

 

23/09/19

Liberação de 8ª aula

Envio da 3ª redação

Prazo de envio: de 23/09 a 25/09

Liberação da 9ª aula

30/09/19

Liberação da 10ª aula

Recebimento da correção da 3ª redação

*O prazo para o envio da primeira redação foi estendido para o dia 29/08, até às 23h59. Assim, as redações enviadas nessa data, podem ser entregues até o dia 03/09.

2ª TURMA

ESPECIFICAÇÕES:

Curso

Projeto 1000 – Curso Online Intensivo de Redação (2ª Turma)

Área

Linguagens, Códigos e suas Tecnologias

Matéria

Redação

Público Alvo

ENEM e vestibulares

Modalidade

Curso Livre

Emite Certificado

Não

Quantidade de Aulas

10 aulas gravadas + 2 monitorias interativas ao vivo

Carga Horária

≥ 5 horas de conteúdo gravadas + horas ao vivo

Pré-Lançamento

Não se aplica

Início do Curso

29/08/2019

Encerramento do Curso

30/09/2019

Desativação do Curso

01/11/2019

CRONOGRAMA DO CURSO:

26/08/19

Liberação da 1ª aula

Envio da 1ª redação (diagnose)

Correção em até 07 dias úteis.

02/09/19

Liberação da 2ª aula

 

Liberação da 3ª aula

04/09/19

Monitoria Interativa AO VIVO

 

09/09/19

Liberação da 4ª aula 

Envio da 2ª redação

Correção em até 7 dias úteis.

Liberação da 5ª aula

16/09/19

Liberação da 6ª aula

 

Liberação da 7ª aula

18/09/19

Monitoria Interativa AO VIVO

 

23/09/19

Liberação de 8ª aula

Envio da 3ª redação

Correção em até 07 dias úteis.

Liberação da 9ª aula

30/09/19

Liberação da 10ª aula

 

 

R: A Monitoria Interativa AO VIVO é uma transmissão realizada em nosso estúdio, na qual os alunos participam em tempo real por meio de uma plataforma interativa, com áudio e vídeo captados pelo seu computador, tablet ou celular. Assim, o professor também pode ver e ouvir os alunos. Para participar, é preciso prévia inscrição no evento através do portal Nação Online. Cada evento Monitoria Interativa AO VIVO comporta 97 alunos ativos e participantes da interatividade. O evento pode ser assistido por um número ilimitado de alunos sem as funcionalidades da interatividade.

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